Nordean Imatran konttori on suljettu koko heinäkuun — ”Asiakkailta on toistaiseksi tullut asiasta todella vähän palautetta”, toteaa Nordean paikallisjohtaja Jaana Pulkkinen

Kuukauden kesäsulku on käytössä nyt ensimmäistä kertaa.

Minna Mäkinen

Nordean ovet pysyvät sulki kuukauden loppuun asti.
Nordean ovet pysyvät sulki kuukauden loppuun asti.

Nordean Imatran konttori laittoi tänä kesänä ovensa säppiin koko heinäkuun ajaksi.

— Näin tehtiin, jotta saatiin lomat järjesteltyä. Osa henkilöstöstä lomailee, osa on töissä Lappeenrannassa, kertoo paikallisjohtaja Jaana Pulkkinen Nordeasta.

Neljän viikon kesäsulku on käytössä nyt ensimmäistä kertaa.

— Odotan mielenkiinnolla, miten asiakkaat ovat kokeneet asian. Toistaiseksi palautetta on tullut todella vähän.

Henkilöstö on käväissyt Imatran konttorilla heinäkuussa toistaiseksi vain kerran, päästämässä kolme asiakasta käymään tallelokeroillaan. Pulkkisella ei ole tarkkaa tietoa siitä, minkä verran imatralaisia on asioinut sulun vuoksi Nordean Lappeenrannan konttorissa.

— Yksittäisiä asiakkaita on varmasti ollut.

Paluu normaaleihin aukioloihin tapahtuu torstaina 1. elokuuta. Asiakaspalveluaika on kello 13—16.30.

— Olemme varautuneet palvelemaan asiakkaita tuolloin tuplamiehityksellä. Odotan, että saamme silloin kuulla asiakkailta siitä, miten he ovat kokeneet sulun, toteaa Pulkkinen.

Nordean Imatran konttorin normaalivahvuus on viisi henkilöä. Heistä kolme työskentelee asiakaspalvelussa.

Minna Mäkinen

Kuukauden kesäsulku on laatuaan ensimmäinen.
Kuukauden kesäsulku on laatuaan ensimmäinen.

Luetuimmat

Uusimmat uutiset

Kommentoidut